聊天服务责任链的边界设计方案：为每次转接保留上下文与责任

arunarlc587086 - 2 hours 45 minutes ago News Discuss

企业引入会话机器人，希望削减重复劳动。机器人擅长解决查询、规范解释和常见操作，却易在情绪投诉中失去判断。一旦平台只追求自动解决率，就会阻止参与者接? https://wwtalk.im/download/