聊天服务责任链的边界设计方案：让效率提升不再伴随责任消失

barryabxd634796 - 2 hours 41 minutes ago News Discuss

商家引入聊天机器人，希望削减语言门槛。机器人擅长处理查询、规则说明和常见操作，却易在例外政策中失去评估。若应用只追求自动解决率，就会阻止使用者接触? https://wwtalk.im/download/