Hubungan antara perusahaan dan pelanggan sebaiknya tidak bersifat transaksional semata, tetapi juga emosional dan jangka panjang. Berikut beberapa metrik yang umum digunakan dan bisa membantu Anda memahami perilaku pelanggan dengan lebih baik. ” Ini sejalan dengan definisi sebelumnya, yang menekankan pentingnya kesesuaian antara ekspektasi dan realisasi produk atau layanan. Konsep https://barretto306rsr3.fliplife-wiki.com/user