Minha impressora está a Muito mais ou menos 1 ano parada por esse problema começou a dar esta mensagem por atolamento fiz o procedimento por puxar o papel por traz porém acredito q ainda possua alg... Preciso do numero da autorizada da hp em sãeste luis para levar minha impressora https://zionwcdeg.ltfblog.com/31978663/the-ultimate-guide-to-assistencia-tecnica-de-impressoras-em-fortaleza